Politique de Remboursement 💰

Nous proposons un remboursement dans les cas suivants :

• Demande effectuée dans les 14 jours suivant l'achat
• Service non utilisé ou problème technique majeur
• Erreur de facturation
• Insatisfaction justifiée du service

Pour demander un remboursement :

• Contactez notre service client par email
• Indiquez le motif de votre demande
• Fournissez votre numéro de commande
• Le remboursement est effectué sous 5-10 jours ouvrés

Abonnements mensuels

• Remboursement au prorata des jours non utilisés
• Annulation possible à tout moment
• Pas de frais de résiliation

Achats à l'unité

• Remboursement intégral si le cours n'a pas été consulté
• Remboursement partiel si problème technique